انتظارات مشتریان به سرعت از تعاملات ساده و سریع به سمت کارهای پیچیده و مبتنی بر هوش مصنوعی تغییر کرده است. اینتویت تصمیم جسورانهای گرفته و زیرساختهای فنی خود را برای پلتفرم تجاریاش بازسازی کرده است. این شرکت به جای سیستم چندعاملی قبلی که بر روی قابلیتهای کلی تمرکز داشت، به معماری جدیدی با قابلیتها و ابزارهای تخصصی تبدیل شده که در آن کارشناسان انسانی به طور مستقیم در کنار هوش مصنوعی در فرآیندها کار میکنند.
نهوئنگ هو، معاون هوش مصنوعی اینتویت، میگوید: "ما از یک سیستم چندعاملی با عوامل بزرگ که کارهای زیادی انجام میداد، به طور کامل به ادغام جریانهای کاری، مهارتها و ابزارها در سطح پایه تغییر کردیم." این تغییر به این معنی است که اینتویت ساختارهای قدیمی را کنار گذاشته و با مدلهای جدیدی کار میکند که موجب چابکی و انعطافپذیری بیشتری در استفاده از بهترین ابزارها میشود.
در کنفرانس VB Transform 2026 که در تاریخ 14 و 15 ژوئیه برگزار میشود، نهوئنگ هو جزئیات مرتبط با این تصمیمات فنی و چگونگی پیادهسازی آنها را به اشتراک خواهد گذاشت. او همچنین به نحوه جداسازی اورکستراسیون از تأمینکنندگان مدلهای خاص اشاره خواهد کرد تا اینتویت بتواند به بهترین ابزارها برای کار خود دسترسی داشته باشد.
تحلیل و بررسی: اینتویت با بازطراحی زیرساختهای خود نشان داده که چگونه میتوان با استفاده از هوش مصنوعی به نیازهای پیچیده مشتریان پاسخ داد. این تغییر میتواند الگویی برای سایر شرکتها باشد تا به سمت ارتقاء کارایی خود حرکت کنند. در آینده، انتظار میرود شاهد رشد بیشتری در زمینههای هوش مصنوعی و دسترسی به ابزارهای پیشرفتهتر باشیم.
منبع: VentureBeat (مشاهده متن اصلی)
n8n.ir/iit2831
کپی شد!